octubre 11, 2026
Internet, mucho por avanzar

Acaba de ser promulgada en Colombia la ley 2416 del 2024 por medio de la cual se declara de “utilidad pública e interés social” la prestación del servicio de telecomunicaciones con lo cual se establece que el acceso a Internet es un servicio público esencial y en ese sentido los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones no podrán suspender las labores de instalación, mantenimiento y adecuación de las redes requeridas para la operación de este servicio. Por supuesto, sin perjuicio de los deberes y obligaciones de los usuarios de esta prestación de acuerdo a lo establecido por la Comisión de Regulación de las Comunicaciones.

Al respecto, debemos recordar que Según la Organización para la Cooperación para el Desarrollo Económico (Ocde) Colombia es el país miembro con menor cobertura de internet, ocupando el puesto 38. Solo 60,5% de población colombiana tiene acceso a este servicio. El país está lejos de llegar al nivel de los primeros del listado, los cuales alcanzan casi 100%. Corea del Sur lidera el ranking con un nivel de cobertura de 99,9%. A este le sigue, muy de cerca, Noruega con 99%.

Por otra parte, el último estudio sobre Colombia (noviembre 2023) de GSMA Inteligencie – fuente de referencia para datos, análisis y previsiones de los operadores de todo el mundo – orientado a reducir las brechas a nivel nacional y en los 33 departamentos, nos dice que, tomando “..como punto de partida las metas de política pública trazadas por el MinTIC de alcanzar un nivel de conectividad del 85% para 2026…Expandir la cobertura 4G no es rentable en base a las condiciones actuales del mercado, a excepción del caso de Bogotá..” y también que “..La reducción de la brecha de uso necesaria para cumplir con los objetivos implicaría conectar a 15,3 millones de nuevas personas al servicio de internet móvil 4G..”

Si bien es ya un hecho que el uso de internet es una cuestión de equidad social, pues el acceso al conocimiento mundial está determinado por la posibilidad de llegar a él mediante la red, ello está determinado, desafortunadamente, por el nivel socioeconómico del individuo, sobre todo en países con altos rangos de desigualdad como el nuestro.

Ello se refleja incluso en los niveles regionales del país.
En efecto, repasando el libro “Ya estas tejiendo la red” (Intermedio Editores 2.015) el periodista Julio Cesar Guzmán relata como entró el internet a Colombia, precisamente hace 30 años, en mayo de 1.994. Describe la iniciativa por parte de las otras regiones diferentes al Caribe: El triángulo de oro representado por la Universidad de los Andes en Bogotá, la Universidad del Valle en Cali y Eafit en Medellín tuvieron a su haber la introducción de la autopista del conocimiento a nuestro país, auspiciados por Colciencias y Telecom. Este último inició entonces el negocio de la suscripción a internet y el cobro de los minutos por su uso.

Finalmente, cabe anotar que, en el plano empresarial, un estudio de Cintel (Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) concluye que queda un largo camino por recorrer para que las empresas alcancen un nivel de madurez óptimo, pues El 37% de las empresas se encuentra en un nivel de madurez bajo, el 45% en un nivel de madurez medio y solo el 18% en un nivel de madurez alto. Agrega que los principales desafíos que enfrentan las empresas colombianas en su proceso de transformación digital lo constituyen: la falta de recursos financieros, la falta de habilidades y competencias digitales y la resistencia al cambio.
@vherreram

Víctor Herrera

Director Noticiero de la Gente-La Voz de la Patria Celestial. Ganador del Premio Nacional de Periodismo Analdex/Proexport. Autor de los libros Como Ganar las Elecciones y Manual del Candidato Ganador.

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